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Condiciones Generales de Viaje

Estimados clientes: Les rogamos que lean detenidamente las siguientes Condiciones Generales de Viajes. Estas condiciones, desde el momento en que se incluyan de forma efectiva, formarán parte del contrato de viaje a partir del momento de la reserva. 

Se entiende por folleto informativo el documento al que se incorporan la descripción del viaje combinado contenida en el folleto que constituye el objeto del Contrato de Viaje Combinado.

Se considera  usuario o cliente consumidor/usuario/cliente, la persona física o jurídica que compre o se comprometa a comprar el viaje combinado.

La información sobre el programa/oferta contenida en el folleto es vinculante para el organizador y el detallista La reserva de cualquiera de los viajes incluidos en este catálogo, supone la aceptación total de estas condiciones generales, que se consideran automáticamente incorporadas al contrato, sin que sea precisa su trascripción escrita en el mismo.

1 Solicitud y formalización del contrato de viaje

1.1 Con la reserva (solicitud de reserva), el cliente le ofrece a LOS18.ORG WORLD TOUR SL de manera vinculante la formalización de un contrato de viaje. Esto puede hacerse por escrito, verbalmente, por teléfono o por vía electrónica (correo electrónico, Internet). La base de esta oferta es el anuncio del viaje en esta web con toda la información contenida en el mismo, así como las presentes Condiciones Generales de Viaje.

1.2 El contrato sólo tendrá validez una vez que LOS18.ORG WORLD TOUR SL confirme por escrito la reserva. La confirmación electrónica de la recepción de la solicitud del viaje no representa aceptación alguna del contrato de viaje. En caso de no aceptarse la solicitud de viaje, LOS18.ORG WORLD TOUR SL no está obligado a explicarle expresamente los motivos al cliente ni a justificar la no aceptación. 

1.3 El cliente es responsable de todas las obligaciones contractuales de sus compañeros de viaje para los que haya realizado la reserva como la suya propia siempre que haya asumido dicha obligación mediante una declaración expresa y por separado.

1.4 Si el contenido de la confirmación de la reserva difiere del contenido de la solicitud, LOS18.ORG WORLD TOUR SL debe respetar esta nueva oferta durante 10 días. El contrato de viaje se celebra sobre la base de la nueva oferta si el cliente acepta dicha oferta dentro de este plazo mediante declaración expresa, pago inicial, pago restante o inicio del viaje. 

Marco legal aplicable al contrato de viaje y aceptación de las Condiciones Generales.

Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, modificado por el Real Decreto Ley 23/2018 de 21 de diciembre, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones generales de la Contratación, y Decreto 13/2011 de 25 de febrero, por el que se establece las disposiciones generales necesarias para facilitar la libertad de establecimiento y prestación de servicios turísticos, la regulación de la declaración responsable, y la simplificación de los procedimientos administrativos en materia turística y Decreto 6/2013, de 8 de febrero, de medidas de simplificación de los procedimientos administrativos.

Las presentes Condiciones Generales se incorporarán firmadas por las partes contratantes, en signo de conocimiento y aceptación por parte del consumidor de todas y cada una de estas condiciones, a todos los contratos de viajes, cuyo objeto sean los programas/ ofertas contenidos en el programa/folleto, y obligan a las partes, con las condiciones particulares que se pacten en el contrato o que consten en la documentación del viaje facilitada simultáneamente a la suscripción del contrato. Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a aquellos servicios del mismo prevista en el Art. 151.1.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007 antes citado.

Organización

Se considera que el viaje combinado comenzará en la fecha y lugar en que se inicien los servicios  prestados por LOS18.ORG WORLD TOUR SL. Los servicios de transporte aéreo, terrestre o marítimo, así como los  servicios de alojamiento previos o posteriores al crucero, que no sean contratados a LOS18.ORG WORLD TOUR SL,  tendrán la consideración de servicios sueltos cuando sean adquiridos por mediación de otras Agencias.  

La organización de este viaje ha sido realizada por LOS18.ORG WORLD TOUR SL. con NIF: B02851996 con domicilio en C/ Jaras, nº 9, 28238, Las Rozas de Madrid (Madrid, España).

2 Pagos

2.1 Después de la formalización del contrato (recepción de la confirmación de la reserva y pago de la prereserva de 50 euros) y la entrega del certificado de garantía (por parte de LOS18.ORG WORLD TOUR SL) se tendrá el siguiente calendario de pago: 

  • Pago del 100% del precio a partir de Septiembre de 2021 y hasta el 31 de Diciembre de 2021. 

2.2 Después de haber efectuado el pago completo del viaje, el cliente recibirá de inmediato su documentación de viaje. 

2.3 El pago del precio del viaje deberá efectuarse exclusivamente a LOS18.ORG WORLD TOUR SL hasta la fecha de vencimiento indicada en la factura y puede hacerse desde la web o vía transferencia bancaria a la cuenta ES2700490919192110240391. Una vez realizado el pago, ya no será posible cambiar el medio de pago utilizado. 

2.4 LOS18.ORG WORLD TOUR SL tiene derecho a cambiar las condiciones del contrato, excepto el precio del viaje, después de la celebración del contrato siempre y cuando el cambio sea irrelevante. Esto también se aplica en particular a los cambios en los horarios y/o rutas de navegación y estadía (sobre todo por razones de seguridad o meteorológicas), que los decide exclusivamente el capitán responsable de la embarcación. LOS18.ORG WORLD TOUR SL tendrá que informar en tal caso al cliente sobre el cambio mediante un soporte de datos duradero (papel o electrónico) de forma clara, comprensible y visible. 

2.5 Si, por una circunstancia que se haya producido después de la celebración del contrato, LOS18.ORG WORLD TOUR SL solo puede proporcionar el viaje reservado bajo cambio sustancial de una de las características principales de la prestación del viaje o solo bajo desviación de un acuerdo contractual pactado de manera adicional entre LOS18.ORG WORLD TOUR SL y el cliente, LOS18.ORG WORLD TOUR SL estará autorizado a ofrecer al cliente un cambio de contrato pertinente o alternativamente también la participación en otro viaje (viaje de sustitución). En tal caso, el cliente tiene derecho a cancelar el viaje reservado dentro un periodo de tiempo razonable establecido por LOS18.ORG WORLD TOUR SL sin pagar ninguna indemnización o a aceptar la oferta del cambio de contrato. Si el huésped no habla con LOS18.ORG WORLD TOUR SL dentro del período establecido, el cambio notificado se considera aceptado. 

2.6 Los posibles derechos de garantía no se verán afectados si los servicios modificados presentan deficiencias. LOS18.ORG WORLD TOUR SL se compromete a informar inmediatamente al cliente sobre las diferencias en la prestación. En caso de que se produzcan cambios sustanciales en las prestaciones del viaje con respecto al contenido acordado en el contrato de viaje antes del inicio del viaje, el cliente tendrá derecho a poner fin al contrato. El cliente tendrá que hacer valer esta cancelación frente al organizador inmediatamente después de la declaración del mismo. 

2.7 Exclusiones. El precio del Viaje Combinado no incluye:

Visados, tasas de aeropuerto, y/o tasas de entrada y salida, certificados de vacunación, "extras" tales como cafés, vinos, licores, aguas minerales, regímenes alimenticios especiales -ni siquiera en los supuestos de pensión completa o media pensión, salvo que expresamente se pacte en el contrato otra cosa-, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcionales, y, en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado "El precio incluye" o no conste específicamente detallado en el programa, en el contrato o en la documentación que se entrega al consumidor al suscribirlo.

Excursiones o visitas facultativas  

En el caso de excursiones o visitas facultativas no contratadas en origen, debe tenerse presente que no  forman parte del contrato de viaje combinado. Su publicación en el folleto tiene mero carácter  informativo y el precio está expresado con el indicativo de “estimado”. Por ello, en el momento de  contratarse en el lugar de destino, pueden producirse variaciones sobre sus costes, que alteren el precio  estimado.  

Por otra parte, dichas excursiones serán ofrecidas al consumidor con sus condiciones específicas y  precio definitivo de forma independiente, no garantizándose hasta el momento de su contratación la  posible realización de las mismas.  

Propinas.

Dentro del precio del viaje combinado no están incluidas las propinas ni atenciones a guías, maleteros u otros de destino.

  1. Desistimiento del consumidor y usuario (Artículo 160 del Real Decreto 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados. 

De no presentarse a la salida, el consumidor y usuario está obligado al pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.

Todos estos supuestos serán revisados en caso de fuerza mayor.

 

  1. Modificaciones y resoluciones del contrato por causa imputable al organizador o cancelación del viaje (Artículo 159 del Real Decreto 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

En el supuesto de que el consumidor y usuario opte por resolver el contrato, o de que el organizador cancele el viaje combinado antes de la fecha de salida acordada, por cualquier motivo que no sea imputable al consumidor y usuario, éste tendrá derecho, desde el momento en que se produzca la resolución del contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas, con arreglo al mismo, o bien a la realización de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior siempre que el organizador o detallista pueda proponérselo.

En el supuesto de que el viaje ofrecido fuera de calidad inferior, el organizador o el detallista deberán rembolsar al consumidor y usuario, cuando proceda en función de las cantidades ya desembolsadas, la diferencia de precio, con arreglo al contrato.

En todo caso, el consumidor y usuario podrá exigir el reintegro de las cantidades desembolsadas al empresario al que se las abonó, que deberá reintegrárselas en los plazos y condiciones previstas en el artículo 76. El cómputo del plazo, en este caso, se iniciará desde la notificación del consumidor y usuario de su opción por la resolución o desde que se produjeran las circunstancias determinantes de la cancelación.

  1. El mismo derecho previsto en el número anterior corresponderá al consumidor y usuario que no obtuviese confirmación de la reserva en los términos estipulados en el contrato.
  2. En los anteriores supuestos, el organizador y el detallista serán responsables del pago al consumidor y usuario de la indemnización que, en su caso, corresponda por incumplimiento del contrato, que en ningún supuesto podrá ser inferior al 5 por ciento del precio total del viaje contratado, si el citado incumplimiento se produce entre los dos meses y quince días inmediatamente anteriores a la fecha prevista de realización del viaje; el 10 por ciento si se produce entre los quince y tres días anteriores, y el 25 por ciento en el supuesto de que el incumplimiento citado se produzca en las 48 horas anteriores.
  3. No existirá obligación de indemnizar en los siguientes supuestos:
  4. a) Cuando la cancelación se deba a que el número de personas inscritas para el viaje combinado sea inferior al exigido y así se comunique por escrito al consumidor y usuario antes de la fecha límite fijada a tal fin en el contrato, que como mínimo será de 10 días de antelación mínima a la fecha prevista de iniciación del viaje.
  5. b) Cuando la cancelación del viaje, salvo en los supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.

 

  1. Responsabilidad.

General.

El organizador y detallista del viaje combinado responderán frente al consumidor, en función de las obligaciones que les correspondan por su ámbito respectivo de gestión del viaje combinado, del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, con independencia de que éstas las deban ejecutar ellos mismos u otros prestadores de servicios, y sin perjuicio del derecho de los organizadores y detallistas a actuar contra dichos prestadores de servicios.

El organizador y detallista del viaje combinado responderán de los daños sufridos por el consumidor como consecuencia de la no ejecución o ejecución deficiente del contrato. Dicha responsabilidad cesará cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

  1. Que los defectos observados en la ejecución del contrato sean imputables al consumidor.
  2. Que dichos defectos sean imputables a un tercero ajeno al suministro de las prestaciones previstas en el contrato y revistan un carácter imprevisible o insuperable.
  3. Que los defectos se deban a un acontecimiento que el detallista o, en su caso, el organizador, a pesar de haber puesto toda la diligencia necesaria, no podía prever ni superar.

Límites del resarcimiento por daños.

En cuanto al límite del resarcimiento por los daños que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones incluidas en el viaje combinado, se estará a lo dispuesto en los Convenios Internacionales sobre la materia.

  1. Otras responsabilidades

Cuando la falta de conexión de los vuelos, aún a causa de cambios horarios de las compañías aéreas participantes, obligue a pernoctar o efectuar una larga espera, los gastos que se deriven de este hecho, tanto de alojamiento como de comidas y transportes serán por cuenta del transportista aéreo causante del overbooking, cancelación o retraso, en virtud de lo establecido en el reglamento CEE 261/04, por el que se establecen las reglas comunes sobre compensación y asistencia de los pasajeros aéreos en casos de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso en los vuelos.

El usuario ha sido informado de las peculiares características de los viajes alternativos, especialmente de las circunstancias climatológicas del país de destino, de las limitaciones de los profesionales locales y de la falta de equiparación de la infraestructura viaria, aérea y hotelera del lugar con el estándar convencional de los países occidentales.

El itinerario definitivo detallado en la ficha técnica tiene carácter orientativo, debiendo confirmarse por escrito antes del pago de servicios todos los servicios incluyentes en el programa.

El usuario también acepta el cambio de establecimiento hotelero que se produzca in situ siempre que el disfrutado tenga una categoría o características iguales o superiores al fijado en el itinerario inicial.

Pasaportes, visados y documentación.

Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según las leyes del país o países que se visitan. Será por cuenta de los usuarios, cuando los viajes así lo requieran, la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. Caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, el organizador declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario de servicios.

Información adicional a facilitar al consumidor.

En el momento de la formalización del contrato el organizador o detallista informaran al consumidor sobre la documentación específica necesaria para el viaje elegido y sobre la posibilidad de suscripción facultativa de un seguro que le cubra de los gastos de cancelación y/o de un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación o traslado en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.

Asimismo, el organizador informará al consumidor de los riesgos y formalidades sanitarias implícitas al destino y al viaje contratado, en cumplimiento de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios.

La agencia informará sobre la documentación oficial y las exigencias sanitarias necesarias para la realización del viaje; sin embargo, será responsabilidad única y exclusiva del cliente tanto la formalización de los preceptivos documentos como la cumplimentación de las medidas sanitarias. En aquellos casos que sea la agencia organizadora quien se ocupe de la tramitación de visados, el precio de dicha gestión será aparte del precio del visado y del precio del viaje y no será responsabilidad de la agencia organizadora el hecho que la documentación se extravíe o se retrase por causas ajenas a la agencia.

Vigencia.

La vigencia del programa dependerá de la temporada en la que se solicite el viaje.

 IMPORTANTE AL CONTRATAR UN VIAJE

Documentación Necesaria y Documentación Sanitaria

En nuestros servicios se recogen las normativas válidas para los viajes especificados en nuestro catálogo en cuanto se refiere a la documentación requerida de entrada al país y documentación sanitaria en el momento de cerrar el catálogo.

Les recomendamos, debido a la constante variación de estas normas por los diferentes países, que antes de realizar su viaje, consulte si se han producido modificaciones a nivel de documentación de entrada al país y documentación sanitaria obligatoria a través de la información de la página del Ministerio de Asuntos Exteriores, www.mae.es

7 Cancelación y rescisión por parte de LOS18.ORG WORLD TOUR SL

7.1 LOS18.ORG WORLD TOUR SL se reserva el derecho de poner fin al contrato de viaje antes del inicio del viaje en los siguientes casos: 

  1. a) Si no se alcanza el número mínimo de participantes anunciado al que se hace referencia expresamente en la descripción correspondiente de la prestación o del viaje o en otra documentación que haya pasado a formar parte del contrato, LOS18.ORG WORLD TOUR SL estará autorizada a cancelar la prestación del viaje pertinente o del viaje hasta 90 días antes del inicio del viaje acordado en el contrato. El cliente debe haber recibido la información de que no se ha alcanzado el número mínimo de participantes y de la cancelación de la prestación del viaje o del viaje hasta 90 días antes del inicio del viaje acordado en el contrato. Si la prestación del viaje o el viaje no se realiza por este motivo, el cliente recibirá la devolución del pago realizado por esta prestación del viaje o, si se trata de una cancelación del viaje, por el viaje.  b) Si LOS18.ORG WORLD TOUR SL se ve impedida de cumplir el contrato de viaje debido a circunstancias inevitables y excepcionales; en este caso, LOS18.ORG WORLD TOUR SL tiene que explicar la cancelación inmediatamente después de conocer la razón del mismo. 

7.2 Si el estado mental o físico de un cliente no permite la realización del viaje o la continuación del mismo, porque esto hace que el cliente no esté capacitado para viajar o representa un peligro para el propio cliente o para otra persona a bordo, se le podrá denegar el transporte o interrumpir el viaje vacacional del cliente en cualquier momento. LOS18.ORG WORLD TOUR SL no se hace responsable de ningún coste adicional incurrido. Lo mismo se aplica si una discapacidad mental o física requiere un cuidado especial para el cliente que va más allá de las prestaciones de LOS18.ORG WORLD TOUR SL acordadas contractualmente y el cliente no tiene un acompañante que se haga cargo de su cuidado. En caso de duda, es aconsejable preguntar explícitamente al hacer la reserva. 

7.3 LOS18.ORG WORLD TOUR SL tiene derecho a rescindir el contrato de viaje si el cliente lleva a bordo armas, munición, sustancias explosivas o inflamables y similares o comete delitos penales. También se podrá rescindir el contrato de forma justificada en caso de intento de lo anteriormente mencionado. 

7.4 A bordo rige el reglamento de a bordo expuesto a continuación que deberá ser observado y respetado estrictamente por el cliente. El cliente se compromete a seguir todas las instrucciones pertinentes al reglamento de la embarcación que reciba por parte del capitán. 

REGLAMENTO DE A BORDO 

  • Todos los clientes están obligados a hacer el simulacro de salvamento marítimo. Después de que suene la alarma, por favor acuda a su punto de encuentro con el chaleco salvavidas, calzado resistente y, si es necesario, ropa de abrigo y siga las instrucciones de la tripulación. Rogamos a los pasajeros con movilidad limitada que lo notifiquen en la recepción antes del inicio del viaje. En caso de emergencia, los miembros de la tripulación estarán a su disposición para acompañarlo hasta su punto de encuentro. 
  • Solo se permite fumar en las áreas designadas para ello. En la cabina está prohibido fumar. No tire bajo ningún concepto restos de cigarrillos en papeleras o por la borda. 
  • No está permitido el uso de planchas, velas y calentadores de inmersión o calentadores de agua similares en las cabinas. 
  • Los padres son los responsables de sus hijos. Rogamos que se asegure de que no entren en áreas no autorizadas y no jueguen con equipos de rescate o ascensores. 
  • Con el fin de no molestar a otros pasajeros, no se permite el uso de equipos de audio con altavoces, patines, patines en línea, monopatines, patinetes, bicicletas y otros medios de transporte individuales a bordo. 
  • Puede dejar los objetos que encuentre olvidados o perdidos en la recepción. 
  • Por razones de seguridad, los pasillos públicos deben permanecer siempre despejados. Rogamos por lo tanto que no estacione ningún cochecito para bebés o una silla de ruedas delante de la cabina. En función de las medidas del cochecito o de la silla plegados, podrá colocarlos debajo de la cama diseñada para guardar equipaje. 
  • Por norma general no está permitido llevar a bordo productos alimenticios (en particular, toda la carne, incluyendo aves y pescados, así como productos lácteos, frutas y verduras). La única excepción son los frutos secos, las especias y los dulces envasados de forma profesional/industrial por el fabricante. 
  • Por razones de seguridad, no se permiten a bordo drones u otros objetos voladores, láseres, punteros láser. 
  • Las armas y los estupefacientes ilegales también están prohibidos a bordo. La posesión puede resultar en una expulsión inmediata del barco. 
  • El capitán del Barco es responsable de todos los pasajeros y miembros de la tripulación, por lo que se deben obedecer sus órdenes. El capitán podrá tomar las medidas necesarias para evitar cualquier amenaza para la seguridad y el orden. Entre otras cosas, no se tolerarán ni aceptarán comportamientos violentos, discriminatorios, groseros o verbalmente agresivos y, por lo tanto, podrían tener como consecuencia la expulsión del barco a cargo del capitán. Por el interés de todos los cliente, rogamos se observe el reglamento de a bordo. La infracción y el incumplimiento reiterado de las instrucciones del capitán, en función del caso y de la gravedad de la infracción, podrán tener como consecuencia la expulsión del barco a cargo del capitán. 

7.5 El capitán es responsable de la embarcación y de la tripulación. Tendrá la autoridad exclusiva para tomar decisiones con respecto a la dirección náutica de la embarcación, la garantía de seguridad y el cumplimiento del reglamento de a bordo y, en calidad de tal, tendrá derecho a expulsar al pasajero de la embarcación sin indemnización alguna. 

7.6 Además, LOS18.ORG WORLD TOUR SL puede cancelar el contrato de viaje sin cumplir los plazos si el cliente ha efectuado la reserva facilitando datos falsos sobre su persona, dirección y documento de identidad. 

8 Cancelación por parte del cliente 

El cliente puede poner fin al contrato de viaje en cualquier momento antes del inicio del viaje. Para ello será determinante la recepción de la declaración de cancelación por parte de LOS18.ORG WORLD TOUR SL. El ejercicio del derecho a reducción del precio o a reclamación por daños y perjuicios se deberá hacer exclusivamente frente a LOS18.ORG WORLD TOUR SL en la siguiente dirección: info@Los18.org 

LOS18.ORG WORLD TOUR SL no podrá reclamar indemnización alguna si se producen circunstancias excepcionales e inevitables en el lugar de vacaciones o en sus inmediaciones que perjudiquen de forma significativa la realización del viaje. 

LOS18.ORG WORLD TOUR SL tiene que proporcionar al viajero el viaje que haya reservado libre de cualquier deficiencia. Si el viaje presentara deficiencias, el cliente podrá exigir a LOS18.ORG WORLD TOUR SL la subsanación del mismo. 

En caso de que el cliente exija una corrección, LOS18.ORG WORLD TOUR SL deberá subsanar la deficiencia del viaje. LOS18.ORG WORLD TOUR SL solo podrá rechazar subsanar la deficiencia si resulta imposible o si está asociado con costes desproporcionados teniendo en cuenta el alcance de la deficiencia y el valor de la prestación del viaje en cuestión. 

9 Cambio de reserva/transmisión del contrato

9.1 Después de la formalización del contrato, el cliente no tiene derecho a realizar ningún cambio en cuanto a la fecha del viaje, el lugar de salida o de destino, el alojamiento o el tipo de manutención, la cabina o el tipo de transporte (cambios de reserva). En todo caso LOS18.ORG WORLD TOUR SL estará abierto a hablar de esos cambios. 

9.2 El cliente puede declarar a LOS18.ORG WORLD TOUR SL hasta 90 días antes del inicio del viaje que, en su lugar, un tercero se adhiere a los derechos y obligaciones derivados del contrato de viaje. La declaración se debe enviar en un soporte de datos duradero (papel o electrónico) (se recomienda por correo electrónico). LOS18.ORG WORLD TOUR SL tiene derecho a oponerse a la adhesión del tercero si este no cumple los requisitos contractuales de viaje. Si un tercero se adhiere al contrato, él y el viajero son responsables ante el organizador como deudores solidarios del precio del viaje y de los costes adicionales en que se hayan incurrido. 

10 Responsabilidad/limitación de la responsabilidad

10.1 La responsabilidad contractual de LOS18.ORG WORLD TOUR SL por daños y perjuicios que no sean lesiones corporales (también la responsabilidad por la vulneración de obligaciones precontractuales, accesorias o postcontractuales) estará limitada al triple del precio del viaje en la medida en que el daño del cliente no haya sido provocado por LOS18.ORG WORLD TOUR SL de forma culposa. 

10.2 Los objetos de valor a efectos de lo mencionado anteriormente deberán ser transportados en el equipaje de mano del viajero en custodia personal durante el viaje de llegada y salida. LOS18.ORG WORLD TOUR SL no se hace expresamente responsable de la pérdida o daño de los objetos de valor transportados en el equipaje facturado durante el viaje de llegada y salida. 

10.3 LOS18.ORG WORLD TOUR SL no se hace responsable de deficiencias en las prestaciones, daños personales y/o materiales en relación con prestaciones que no forman parte de las prestaciones del viaje contratadas, sino que son prestaciones de terceros realizadas por terceros de forma independiente (por ejemplo transporte público, eventos deportivos, visitas a teatros y exposiciones). 

10.4 LOS18.ORG WORLD TOUR SL recomienda que los clientes contraten en su propio interés un seguro de accidentes de viaje y un seguro de equipaje. 

11 Atención médica a bordo 

Las embarcaciones están equipadas con modernas instalaciones de atención médica ubicadas en la cubierta 3. Los médicos de a bordo y el personal especialista altamente cualificados están a su disposición para ofrecerle atención médica. El horario de consulta se lo notificarán a bordo. Los clientes que se encuentren bajo tratamiento médico o que tengan asuntos especiales deben informar al médico de a bordo al comienzo del viaje. Tenga en cuenta que los servicios del médico de a bordo no forman parte del contrato de viaje y que las decisiones médicas que tome dicho médico no estarán sujetas a las instrucciones de LOS18.ORG WORLD TOUR SL. A bordo solo se podrá ofrecer un tratamiento médico extenso hasta cierto punto. Si usted sufre de enfermedades crónicas o serias, le rogamos que se ponga en contacto con LOS18.ORG WORLD TOUR SL antes de proceder a la reserva para debatir si le es posible participar en un viaje de LOS18.ORG WORLD TOUR SL y organizar las condiciones marco. El tratamiento médico se ofrece contra pago (facturación a través de la factura de a bordo. Recibirá una factura detallada del médico de a bordo después de su visita al hospital. No será posible facturar a través de la tarjeta sanitaria o la cartilla sanitaria de desplazamiento al extranjero extranjero). Al final de su viaje recibirá una factura detallada del hospital, que podrá enviar a su compañía de seguro médico en el extranjero para que se la reembolsen. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro médico en el extranjero. En caso de riesgo, el paciente podrá ser desembarcado en el puerto más cercano. Los gastos del desembarque y tratamiento médico corren a cargo del paciente. En la medida de lo posible, LOS18.ORG WORLD TOUR SL proporcionará asistencia a través de una agencia en caso de desembarque médico. Para la eliminación de residuos médicos (jeringuillas de insulina, etc.), póngase en contacto con el hospital de a bordo. Si necesita medicación especial, por favor llévela a bordo en cantidad suficiente en su equipaje de mano. Tenga en cuenta, sin embargo, la directiva de la UE relativa al transporte de líquidos en el equipaje de mano, así como cualquier restricción de importación o aduanera del país de destino relevante. 

12 Pasaporte, visado y normas sanitarias 

12.1 El cliente debe cumplir todas las leyes, regulaciones, ordenanzas y normativa de viaje (directivas) de los países y puertos incluidos en el viaje, así como con todas las reglas e instrucciones de LOS18.ORG WORLD TOUR SL.  

12.2 El cliente es responsable de conseguir y llevar consigo los documentos de viaje requeridos por las autoridades, las posibles vacunas necesarias así como del cumplimiento de las normas aduaneras y de cambio de divisas. Los gastos que se produzcan por ello correrán exclusivamente a cargo del cliente. Todos los inconvenientes que se deriven del incumplimiento de estas normas, por ejemplo, el pago de los costes de cancelación, sanciones, multas y otros gastos o cualquier otro gasto de viaje adicional, correrán a cargo del cliente. 

12.3 El cliente debe proporcionar a LOS18.ORG WORLD TOUR SL todos los datos personales (datos detallados) necesarios para el viaje en cuestión al menos 90 días antes del inicio del viaje y asegurarse de que los datos especificados correspondan a los datos de los documentos de viaje (por ejemplo, pasaporte y documento de identidad). 

12.4 LOS18.ORG WORLD TOUR SLno es responsable de la concesión a tiempo ni del acceso a los visados u otros documentos de viaje necesarios por parte de la autoridad competente (por ejemplo, representación diplomática) si el cliente le ha encargado su adquisición, a menos que LOS18.ORG WORLD TOUR SL haya infringido de forma culposa sus propias obligaciones. 

13 Protección de datos/derechos de imagen

13.1 Los datos personales facilitados en el marco de su reserva (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, etc.) se almacenarán, procesarán y utilizarán con el fin de tramitar el viaje y para el servicio de atención al cliente. Además, los datos se podrán utilizar para enviar información actualizada y ofertas por correo postal o electrónico. Si no desea recibir esta información, por favor háganoslo saber poniéndose en contacto con: info@Los18.org

13.2 Durante el viaje, LOS18.ORG WORLD TOUR SL puede tomar fotografías y hacer grabaciones de audio y vídeo en las áreas públicas del barco. Con la formalización del contrato de viaje, el cliente da su consentimiento para la realización y edición de dichas fotografías. El cliente también consiente el uso ilimitado de las fotografías en términos de tiempo, espacio y contenido siempre y cuando se utilicen en el contexto de un crucero. Los clientes que no deseen ser fotografiados o filmados podrán informar a los equipos de cámaras presentes.